装饰公司与客户之间在家庭装饰过程中应以诚相待，相互信任和理解，把对方当做朋友，这样就会减少许多顾虑，克服许多困难。而且有助于家庭装饰业的健康发展。
南阳家庭装饰：18703995109（刘经理）
家庭装饰作为空间设计的艺术形式，经济生活中的商业行为，有其特殊性。居室空间既有使用功能，又具有审美功能。而对使用与审美功能的理解认识往往各不相同。从规划布局讲，居室平面配置又分为起居、休息、就餐等多个功能不同的区域，这些独立的空间由行走曲线（通道）来连接，其内部环境的塑造则需要不同的材质与施工工艺来体现；而对于工程造价、施工工艺及质量问题的检验则更加难以统一，因此形成家庭装饰经营者与居室使用者之间意识及利益的矛盾。前者认为家庭装饰利润不多而又费力劳神，后者则瞻前顾后，生怕受骗上当，这一现象的存在无疑阻碍着家庭装饰业的健康发展。
面对这一局面，装饰公司应首先从自身做起。作为装饰行业的经营者，应以诚为本，建立良好的信誉。同时有责任尽可能多的引导消费者认识和理解这一行业，掌握更多的基本装饰知识，提高审美情趣。充分满足客户的要求，严谨设计，规范施工，严把材料及施工质量关，对客户负责。家庭装饰虽然利润很低，但设计与施工与大型工程并无不同，这样装饰公司应严格管理，向管理要效益；执行国家和山东省有关家庭装饰定额及国家施工规范，养成良好的服务意识，把顾客当做上帝。这样才能使客户消除顾虑，积极配合，使家庭装饰进展顺利。
另一方面，老百姓装饰自己的房屋，也应端正态度，有正确的观念。由于许多人缺乏相关的知识，最好的办法是选择一家正规的有技术含量的公司，并充分相信他们在设计、施工、管理上的能力；您只需提供自己尽可能多的信息及要求，包括房屋结构材料、个人材料、装饰档次、所能承受资金及材质工艺要求，其他的事情最好听从专业设计师的意见。避免不懂装懂，蛮横要求，违背客观规律。或将自己所见、所想、所闻生搬硬套。当然，您的意见及要求是重要的，相信装饰公司会非常尊重这一点。另外不要忘记，您也是施工及工艺质量的监督者。
用人不疑，疑人不用，真诚和信任其实就是最好的管理。